すべてがわかるアンケートデータの分析

菅民郎 著
ISBN978-4-7687-0253-6
A5判 / 390頁 / 3,675円

アンケート調査は業務，分野を問わず様々な場面で行われている．
アンケート分析の業務に携わっている人ならば，調査表の作成，集計，分析の仕方はだれもが習得しておく基礎的な教養になってきている．
この本では次の４点を留意して作成致した．
①アンケートの分析に必須の解析手法を網羅した．
②数多くある手法の中からどのような分析目的のとき，どの手法を用いれば良いかを解説した．
③具体的な例題・事例について分析し，結果の見方，解釈の仕方を解説した．
④公式や計算方法の紹介では，電卓で計算できるように配慮した．

1. アンケート調査におけるデータ
2. 集団の特色や傾向を調べる
3. 質問間の関連を調べる
4. 関連の強さを調べる
5. 比率（平均）の差を調べる
6. 関連の有無を調べる
7. 一対比較表
8. クロス表からこんなことが分かる
9. 顧客満足度調査で改善すべきサービスは
10. 各個体の総合評価は
11. 評価スケールを作成する
12. 人・物の類似度を調べる　他．